Comment signaler les problèmes et les codes d'erreur à Novell

Informations à fournir

Pour permettre à Novell de résoudre facilement les problèmes de code d’erreur, nous devons savoir à quel moment et de quelle manière les problèmes surviennent. Veuillez nous aider à rassembler ces informations de la manière suivante :

  1. Enregistrez le numéro d’erreur.
  2. Notez dans quelles circonstances cette erreur survient.
  3. Si vous avez réussi à résoudre l’erreur, notez les étapes effectuées.
  4. Envoyez ces informations à Novell via la messagerie. Envoyez le message électronique à SYSMSG@Novell.com. Novell vous confirmera la réception des informations.

Aucun support technique n'est assuré à partir de cette adresse de messagerie.

Obtention d’une copie à jour de NWEC.HLP

Si vous souhaitez recevoir une mise à jour de l’aide relative aux codes d’erreur de Novell, envoyez un message électronique à SYSMSG@Novell.com et entrez AIDE dans la ligne d’objet. Ce fichier n’existe que pour les applications 32 bit de Windows**.

Obtention de support technique

Si vous n’arrivez pas à résoudre le problème et devez recourir au support technique, prenez contact avec un Centre de support Novell.

* Marque de Novell. ** Autre marque. Pour plus d'informations, voir Marques.